Mitul rapid al banilor

De ce este un mit?

Pentru că nu are sens din singurul punct de vedere care contează într-un sistem capitalist: nu este rentabil financiar pentru business-uri. Redau mai jos, cu liniuță, câteva dintre ideile pe care le-am scris și la Vali pe blog.

Am simplificat mult, îmi dau seama că este greu de înțeles întreg ecosistemul și cât de interdependente sunt lucrurile, iar oamenii sunt foarte emoționali când vine vorba de banii și obiectele lor. Cele rămase sunt erorile — și e normal să fie cele mai vizibile, că nimeni n-o să stea să laude un serviciu care a mers așa cum se aștepta, doar lucrurile negative ies în evidență.

1. Merită să câștigi mulți bani
2. Mor pentru a face bani
3. Rapid a împlinit 97 de ani și se pregătește să mai scrie o pagină de istorie!
4. Greșelile pe care le facem în gestionarea banilor.
5. Cum să faci bani repede 1500
6. Site- uri de opțiuni binare mondiale

Curierii au o zonă în care livrează și același traseu pe care-l parcurg zilnic, dintr-un punct în altul. Au GPS pe mașini, deci nu se pot abate de la traseu și nici nu pot staționa prea mult într-un loc.

Ei sunt plătiți pentru un număr minim de colete livrate cu succes pe zi. Magazinele online plătesc firma de curierat și pentru comenzile nelivrate și care s-au întors în depozit — indiferent de cine a fost vinovat.

Banii în mișcare. Evită insolvența! Ce trebuie să știi despre circuitul de conversie a banilor

Dar sunt găleți diferite: salariul curierului pentru un anumit număr de comenzi pe zi e un lucru, bonusul e altceva, penalizările, plata magazinului către firma de curierat etc. Este în interesul curierilor să livreze cât mai multe comenzi într-o zi. La un client se pot pierde minute bune numărând banii, dând rest, și pe urmă căutând bancomat ca să-i depună, să nu umble cu sute de milioane cash la el și să riște să fie jefuit în curând oricum o să se dea lege pe treaba asta.

În minutele alea, ar prefera să livreze la clienții din zonă pe care-i știe deja, unde merge la sigur, și care deja au plătit online, fiindcă astfel face mai multe livrări pe zi. Curierii pierd enooooorm de mult timp încercând să descifreze adrese trecute incomplet, incorect, fără mitul rapid al banilor. Oamenii comandă la adrese la care nu este nimeni în timpul zilei, în loc să dea comanda la muncă, unde se află între sau la cineva care se află la adresă ziua — fiindcă și curierul e la muncă ziua, nu livrează în timpul lui liber sau livrează, dar te costă mult mai mult.

Multe erori apar și între sistemul magazinului și ce este preluat de sistemul firmei de curierat.

Sau să nu aibă timp să le citească, fiindcă e presat să-și facă norma de comenzi pe zi. Dacă în zona unde locuiesc eu este ok curierul de la firma X, asta nu garantează că o să fie ok și curierul din zona unde am biroul, chiar dacă e aceeași firmă.

Ce este circuitul de conversie a banilor

Dacă o firmă de curierat caută 6 luni ca să angajeze un om să ocupe un post în Cluj acolo e cel mai rău, e criză la toate firmelece se va întâmpla dacă acel angajat se mișcă execrabil? Vor prefera să îl dea afară și să riște să piardă demo cont schimburi nou jumătate de an să angajeze pe altcineva? Și nici să plătească mai bine nu-și permit, că nu mai are sens business-ul. Treaba cu șpaga: Bunica mea, Dumnezeu s-o odihnească, lăsa de fiecare dată curierului câte 10 lei, dar mai apucam uneori să stau de vorbă cu el și aflam că poate maxim 1 din 5 la mitul rapid al banilor livrează și lasă ceva bacșiș.

Cum ținem afacerea departe de insolvență

Mulți nu sunt dispuși să plătească atâta, fiindcă lumea s-a obișnuit cu transportul inclus și are impresia că e gratuit. Evident, mitul rapid al banilor generalizez, depinde mult de particularitățile industriei și de volum. În concluzie: dacă tu ai plătit deja cu cardul, curierului îi va lua mai puțin timp să-ți livreze comanda, ceea ce înseamnă că va putea livra mai multe colete într-o zi și va face mai mulți bani.

Evident, am super-simplificat lucrurile, fiindcă e mitul rapid al banilor discuție mult mai lungă.

Încetăm odată cu mitul “Îmi ajunge mai repede comanda dacă fac plata ramburs”?

Nici măcar n-am intrat în detalii de genul infrastructură, GDPR sau că firmele de curierat nu sunt obligate contractual să înștiințeze clienții în avans. Am și multe povești amuzante cu firmele de curierat. Se întâmplă deseori să anunțe prin SMS un client că urmează să li se livreze comanda în decursul acelei zile, dar clientul primește numărul de contact de la alt curier, că au schimbat traseele în ziua aia.

Sau, mai rău, a primit numărul de telefon al unui curier care și-a dat demisia în acea zi.

Stilul de viață responsabil financiar

Sau, și mai rău, clientul a sunat la firma de curierat și firma i-a zis să vină să-și ia coletul de la depozit, că n-are cine să i-l livreze. Clientul a plătit livrare la ușă, magazinul online a plătit firma de curierat pentru o livrare care n-a fost făcută, clientul se supără pe magazinul online, magazinul nici măcar nu află, fiindcă mulți nu stau să depună reclamație.

Eu personal prefer să dau comandă doar la Easybox, iubesc sistemul ăsta fiindcă aș face orice ca să evit durerile de cap cauzate de interacțiunea cu un curier, dar asta nu înseamnă că nu încerc să înțeleg perspectiva de business din spate. Dacă lucrezi la un magazin online, este ușor să te frustrezi, să nu mai vezi mai departe de toate problemele legate de livrări.

Este ușor să uiți că, în spatele tuturor acelor cifre, există niște oameni, fiecare cu nevoi și probleme diferite.

Și cel mai important lucru pe care să-l reții este că nimănui nu-i pasă de ce se întâmplă câștigurile pe depozite pe internet de la 1 ecosistem, toți sunt speciali, cu probleme unice, vor doar să știe că sunt ascultați și luați în serios, că ei contează. Extra resurse: Notițele mele de la conferințele GPeC din anii trecuți, unde puteți afla mai multe direct de la cei mai mari jucători din România: 12 și Marian Hurducaș a avut un episod de podcast cu Felix Pătrășcanu, co-fondatorul Fan Curierunde spune niște lucruri interesante — mai ales cele legate de angajările din mitul rapid al banilor asta și școala de curierat pe care a înființat-o, unde au început GRATUIT formarea a zeci de curieri, au terminat-o câți să-i numeri pe degete, iar acum mai lucrează doar 1 sau 2 la ei.